2025.10.07 ブログ 中尾友一

【2025年版】電話対応ログで業務品質を劇的向上！完全記録システムが生む究極の改善力

電話対応ログが企業の品質管理を根本から変革する時代 「顧客とのやり取りの詳細が記録されておらず、トラブルの原因が分からない」「電話対応の品質を客観的に評価・改善する方法がない」「重要な約束や合意内容が曖昧になってしまう」…