【2025年版】年中無休電話で企業の信頼度を圧倒的向上!365日対応が生む驚異的競争優位性
年中無休電話が企業の信頼度を決定づける究極の差別化戦略 「年末年始に緊急事態が発生したのに、どこも連絡が取れなかった…」 このような顧客体験は、企業に対する信頼度を根本から揺るがします。24時間365日社会が…
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電話対応の素人感が抱える深刻なブランドイメージ悪化課題と企業価値への影響 多くの企業の経営者から「電話対応がアマチュアで企業イメージを損なっている」「プロフェッショナルな対応で企業の格を上げたい」といった電話対応のプロフ…
電話対応が引き起こす残業問題の深刻化 多くの企業管理者や人事担当者から「営業時間外の電話対応で従業員の残業が慢性化している」「緊急時の電話連絡で休日出勤が頻発し、働き方改革に支障が出ている」「電話対応業務が原因で従業員の…