【2025年版】宅配業の受付代行で配送効率向上！運転安全と顧客満足度を両立する効率化の決定版
宅配業者が直面する受付業務の安全性課題と配送効率への影響 宅配業者の経営者・ドライバーの皆様から「配送中に再配達依頼の電話を逃して顧客に迷惑をかけている」「運転中の配送状況確認に安全に対応できない」といった宅配業界特有の…
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宅配業者が直面する受付業務の安全性課題と配送効率への影響 宅配業者の経営者・ドライバーの皆様から「配送中に再配達依頼の電話を逃して顧客に迷惑をかけている」「運転中の配送状況確認に安全に対応できない」といった宅配業界特有の…
運送会社が抱える電話対応の構造的課題 運送会社を経営されている皆様から「ドライバーが運転中に集荷依頼の電話対応で危険な思いをしている」「配送状況確認の電話で事務処理が膨大になっている」「夜間・休日の緊急配送依頼を取りこぼ…
