2025.10.03 ブログ 中尾友一【2025年版】電話業務のDXでデジタル変革を加速!アナログ業務の効率化と競争力向上を両立する革新的手法電話業務のアナログ性が抱える深刻なDX阻害課題とデジタル変革への影響 多くの企業のDX担当者から「電話業務がアナログすぎてDX推進の足かせになっている」「電話対応をデジタル化して競争力を向上させたい」といった電話業務のD…