2025.10.18 ブログ 中尾友一

【2025年版】クレーム対応代行で炎上リスク削減！一次対応の外部化による企業防衛戦略

クレーム対応の失敗が企業存続を脅かす深刻なリスク 多くの企業経営者から「クレーム電話への初期対応が不適切で炎上した」「社員が感情的になり問題が悪化した」「クレーム対応に時間を取られて本業が圧迫されている」「SNSでの拡散…