【2025年版】医療機関の受付代行で患者満足度向上！診療予約から緊急対応まで効率化の完全ガイド
医療機関が直面する受付業務の複雑な課題と患者満足度への影響 医療機関の経営者の皆様から「患者の症状を適切に聞き取れる受付スタッフの確保が困難」「夜間・休日の緊急電話対応で患者を不安にさせてしまう」といった医療現場特有の深…
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医療機関が直面する受付業務の複雑な課題と患者満足度への影響 医療機関の経営者の皆様から「患者の症状を適切に聞き取れる受付スタッフの確保が困難」「夜間・休日の緊急電話対応で患者を不安にさせてしまう」といった医療現場特有の深…
クリニックが直面する電話対応の深刻な課題 クリニックの院長先生方から「診療中に電話対応で患者さんを待たせてしまう」「夕方以降の急患相談を取れずに患者さんに迷惑をかけている」「予約電話が集中して受付スタッフが対応しきれない…
