2025.10.23 ブログ 中尾友一

【2025年版】電話代行KPI設定の完全マニュアル！成功企業が実践する測定指標と改善手法

電話代行サービスを導入したものの、「どの指標で効果を測れば良いのか分からない」「KPIを設定したが、目標値が適切か不安」といった悩みを抱えている経営者の方は少なくありません。適切なKPI設定なしには、投資効果の把握も継続…