【2025年版】受付代行セキュリティで情報保護を強化！機密管理とリスク対策を両立する革新的手法
従来の受付代行システムが抱える深刻な情報漏洩リスク課題とセキュリティへの影響 多くの企業の経営者から「受付代行で個人情報や機密情報の取り扱いに不安がある」「セキュリティ対策が不十分な代行サービスで情報漏洩リスクを抱えてい…
TAG コンプライアンス
【2025年版】電話録音サービスでコンプライアンス強化！証拠保全と品質管理を両立する革新的手法
従来の電話録音システムが抱える深刻なコンプライアンス課題と証拠保全への影響 多くの企業の経営者から「電話録音の法的要件への対応が複雑で管理負荷が高い」「重要な商談内容の証拠保全ができておらずトラブル時に困っている」といっ…
【2025年版】大企業の電話代行でガバナンス強化！全社統制と部門効率を両立するスケーラブル化の決定版
大企業が直面する電話対応の複雑な課題構造 大手企業の経営陣やIT責任者の方から「部門ごとにバラバラな電話対応で統制が取れない」「セキュリティ要件を満たしながら効率化を図りたい」「グローバル展開に対応できる電話システムが必…
【2025年版】法務部門の電話対応を革新！企業法務に最適化された代行サービス導入ガイド
企業の法務部門責任者の方々から「契約書チェックに集中したいが電話対応に追われる」「緊急性の高い法的問題と一般的な問い合わせの判別が困難」「夜間や休日の緊急法務案件への対応体制に課題がある」といった相談が増えています。特に…
【お知らせ】カスタマーハラスメントに関する基本方針の策定と録音環境の整備について
【お知らせ】カスタマーハラスメントに関する基本方針の策定と録音環境の整備について 日頃より株式会社Villnessをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当社では、すべてのお客様により良いサービスを提…
プロダクト
