【2025年版】電話代行サービスの応答時間を徹底比較!ビジネス成果を左右する重要指標を解説
電話の応答時間が遅いことで失うビジネス機会の深刻さ 「3回のコールで切られてしまった」「応答が遅くて他社に流れてしまった」—こうした経験をお持ちの経営者の方は決して少なくありません。実際に、電話の応答時間は顧客の第一印象…

電話の応答時間が遅いことで失うビジネス機会の深刻さ 「3回のコールで切られてしまった」「応答が遅くて他社に流れてしまった」—こうした経験をお持ちの経営者の方は決して少なくありません。実際に、電話の応答時間は顧客の第一印象…

電話対応の質が受注率を決定する時代が到来 「同じ商品・サービスなのに、なぜ受注率にこんなに差が出るのか?」 多くの経営者からこのような相談を受ける中で、最も大きな要因として浮かび上がってくるのが「電話対応の質」です。実際…

電話対応の機会損失が企業経営を脅かしている現実 「また電話に出られなかった…」そんな経験はありませんか? 実際に多くの経営者から「重要な商談の電話を逃してしまった」「新規顧客からの問い合わせを取りこぼした」と…