【2025年版】緊急時電話対応で企業信頼を守る！24時間体制構築による危機管理とリスク最小化
緊急時の電話対応が企業の存続を左右する重要性 多くの企業経営者から「夜間のシステム障害で顧客からの連絡に対応できなかった」「緊急クレームへの初期対応が遅れて炎上した」「休日の事故報告を受けられず対応が後手に回った」「24…
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緊急時の電話対応が企業の存続を左右する重要性 多くの企業経営者から「夜間のシステム障害で顧客からの連絡に対応できなかった」「緊急クレームへの初期対応が遅れて炎上した」「休日の事故報告を受けられず対応が後手に回った」「24…
保険代理店が抱える電話対応の深刻な課題 保険代理店の経営者様から「契約手続き中に電話対応で作業が中断される」「夕方以降の保険相談を取れずに大型契約を逃している」「事故対応の電話が集中して営業活動ができない」といった切実な…
