【2025年版】電話業務を外部委託で効率化!コスト削減率70%の最新手法
電話業務の負担が経営に与える深刻な影響 中小企業の経営者や個人事業主の方から「電話対応に追われて本業に集中できない」「営業時間外の電話対応をどうするか悩んでいる」といった相談を頻繁にいただきます。特に法律事務所、クリニッ…
電話業務の負担が経営に与える深刻な影響 中小企業の経営者や個人事業主の方から「電話対応に追われて本業に集中できない」「営業時間外の電話対応をどうするか悩んでいる」といった相談を頻繁にいただきます。特に法律事務所、クリニッ…
企業が抱えるコールセンター業務の課題と現実 多くの企業から「コールセンター業務が企業成長のボトルネックになっている」という相談を頂きます。特に成長期の中小企業では、問い合わせ件数の増加に人材確保が追いつかない、夜間・休日…
電話代行サービスとは?現代ビジネスにおける必要性 「電話に出られなくて重要な商談を逃してしまった」「電話対応で本来の業務が中断されて困っている」「夜間や休日の電話対応をどうするか悩んでいる」このような電話対応に関する課題…
電話対応業務の課題と現実的な解決策の必要性 多くの企業経営者や個人事業主から「電話対応に時間を取られて本業に集中できない」「夜間や休日の電話対応をどうするか悩んでいる」「受付スタッフを雇用するか電話代行にするか迷っている…
はじめに:fondesk IVRとは?電話秘書代行の新時代 電話対応に時間を取られすぎていませんか?特に小規模事業主や個人事業主の方にとって、営業電話や頻繁な問い合わせ対応は、本来の業務に集中できない大きな課題となってい…
はじめに:なぜfondesk IVRを選んだのか 小規模事業を営む中で、日々の電話対応に悩まされていませんか?営業電話で作業が中断され、大切な顧客の電話を取り逃がし、売上機会を失うという悪循環。そんな課題を解決するため、…
はじめに:電話対応が変える小規模事業の未来 小規模事業主や個人事業主にとって、電話対応は避けて通れない業務の一つです。しかし、営業電話や問い合わせのたびに作業を中断され、本来の業務に集中できない状況に悩まされている方は多…
はじめに:fondesk IVR利用者の口コミから見える電話対応の課題解決 電話対応に追われて本来の業務に集中できない…そんな悩みを抱える小規模事業主や個人事業主の方に朗報です。日本で一番使われている電話代行…
はじめに:fondesk IVRとは?電話自動応答サービスの概要 fondesk IVRは、株式会社うるるが2024年12月10日に提供を開始した電話自動応答サービスです。従来の電話代行サービス「fondesk」のシンプ…