【2025年版】零細企業の電話対応で生産性向上!限られた人員と予算を最大化する省力化の決定版
零細企業が抱える電話対応の切実な現実 零細企業の経営者の方から「電話が鳴ると作業が中断されて仕事が進まない」「一人で全ての電話に対応するのが限界」「お客様からの電話を逃してしまい機会損失が心配」といった悩みを数多くお聞き…
零細企業が抱える電話対応の切実な現実 零細企業の経営者の方から「電話が鳴ると作業が中断されて仕事が進まない」「一人で全ての電話に対応するのが限界」「お客様からの電話を逃してしまい機会損失が心配」といった悩みを数多くお聞き…
宅配業界が抱える電話対応の構造的課題 宅配業を経営されている皆様から「再配達依頼の電話対応でドライバーの作業が中断される」「不在票の問い合わせ対応で事務処理が膨大になっている」「配送状況確認の電話が営業時間外に集中してい…
配送業界が直面する電話対応の深刻な課題 配送業を経営されている皆様から「ドライバーが運転中に電話対応できない」「配送状況の問い合わせ対応で事務作業が増大している」「夜間・休日の緊急配送依頼を取りこぼしている」といった相談…
車検場経営者が直面する受付業務の深刻な課題 車検場を経営されている皆様から「受付スタッフの採用が困難」「人件費が経営を圧迫している」「夜間や休日の問い合わせ対応ができない」といった相談を数多くいただきます。 特に地方の車…
SOHOが直面する電話対応の独特な課題と在宅ビジネスへの影響 SOHO(Small Office/Home Office)で事業を展開している皆様から「在宅ワーク中の電話で家族に迷惑をかけている」「子どもの声や生活音でプ…
自営業者が抱える電話対応の深刻な課題 自営業を営む皆様から「作業中に電話で手が止まって納期に間に合わない」「重要な顧客からの連絡を逃して契約を失った」「営業電話の対応で本業の時間が奪われている」といった切実な相談を数多く…
個人事業主が直面する電話対応の根本的な課題とビジネスへの影響 個人事業主の皆様から「作業に集中している時の電話対応で生産性が大幅に低下する」「外出中の重要な電話を取りこぼして案件を逃している」といった一人ビジネス特有の深…
はじめに:電話対応が変える小規模事業の未来 小規模事業主や個人事業主にとって、電話対応は避けて通れない業務の一つです。しかし、営業電話や問い合わせのたびに作業を中断され、本来の業務に集中できない状況に悩まされている方は多…
はじめに:fondesk IVRとは?電話自動応答サービスの概要 fondesk IVRは、株式会社うるるが2024年12月10日に提供を開始した電話自動応答サービスです。従来の電話代行サービス「fondesk」のシンプ…