電話秘書代行のFondeskを導入してみたのでレビュー

おす!コロナの影響で家にいることが多く、なんやかんやでシンガポールに5年いましたが、日本に戻る事になった中尾です。

さて、お知らせでも書いた通りですが、COVID-19(新型コロナウイルス感染症)の影響に伴う政府の緊急事態宣言を受け、テレワーク導入及び既存の働き方を全面的に見直すに伴い、Fondeskという電話代行のサービスを導入してみたのでそのレビューです。

代表番号の変更のお知らせ

2020年5月13日

fondeskとは?

オフィスや事務所の電話を代行して、
チャットやメールでお知らせするサービスです。

fondesk公式

まぁ、以前も「電話秘書代行サービスのベルシステム24MKサービス」を実際に使ってみたという内容で、記事を書かせていただきましたが、fondeskの良さがあったので使ってみる事にした感じです!

電話秘書代行サービスのベルシステム24とMKサービスを実際に使ってみた

2019年7月13日

電話秘書代行サービスの3つのメリット

1.一次受けしてくれるので集中力がきれない

オフィスで仕事してる最中に電話がなると集中力がきれる

2.コストが安い

電話を秘書または社員がとると時給が合わない

3.電話の見える化が出来る

個々人が電話をとるため、ブラックボックスになっていた

fondeskと他社比較

料金設定だけでいくとMKサービス安いですが、クオリティややりとりでいくと、ベルシステム24と言った感じです。
で、ベルシステム24とfondeskは対して金額感変わらないのですが、通知がメールだけじゃないのが非常にメリットです!

2週間無料との事だったので、実際に使ってみたのでその画像を添付します。

LINE

Chatwork

Slack

Mail

ひとつ残念な事があるとすれば、弊社役員の皆川が「ミナガ」さんと言われてる事でしょうか(笑)
本人の滑舌が悪かったのか聞きとりての問題なのかはさておき、通知サービスめちゃ便利で良いです!
実際に設定してみたのですが、そんなに難しくなくすぐに導入が出来ました。

コロナの影響で在宅ワーク等を推進していた為、電話が誰も取れない状況は避けたいと思い、物販での電話番号は既に秘書代行サービス(ベルシステム24)を使っていたのですが、今回新しいサービスも使ってみようという事で、代表番号はfondeskを活用してみました。

使っていく中で、紹介コード?なるものがあるみたいで、fondesk運営に問い合わせしてみました。

fondesk紹介コードについて

下記回答を頂きました。(2020年5月14日時点)

紹介コードでございますが、fondeskでは紹介パートナー制度を取っておりまして、契約締結いただいた企業様に紹介コードを渡しております。
その紹介コードを利用しご契約いただきますと、初回の月額基本料金が5,000円(税別)引きとなります。
また、ご紹介いただいた方には、紹介企業が契約となりますとフィーとして2,000円(税別)をお支払いしております。こちらは最大1年間(12回)のお支払いとなります。
ただし、恐れ入りますが、現在社員が在宅勤務となり契約書締結の処理ができないため、こちらの紹介パートナー制度の募集と一旦停止している状態となります。
そのため、現時点では紹介コードを発行することができません。
こちらは再開するタイミングでお声がけさせていただけますと幸いです。
その他ご不明点はございませんでしょうか?

紹介する側も紹介される側もお得な話なので、進捗あったらまた紹介コードも追記します!

まとめ

費用対効果めちゃくちゃ高いし(1万円で100件まで)、メリットの所で書いてませんでしたが、ブロックリスト(30件)もワンクリックで簡単に作れるので、営業電話は速攻ブロック可能です!
後は最近社内コミュニケーションをChatworkからSlackに移行させてたので、そこに通知がいくというのもGoodでした。

年齢を重ねると新しいものを取り入れる事がなかなか難しいですが、便利な物は一旦使ってみる事をお勧めします。

執筆:中尾友一
編集:中尾友一
画像:fondesk公式,iPhoneスクリーンショット

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

ABOUTこの記事をかいた人

中尾友一

1985年福岡生まれ。大学卒業後2008年にソフトバンク入社。
セールスエンジニアとして活躍し、ソフトバンクグループ全体の表彰にて、チームでの受賞だけに留まらず、個人でも受賞。
ソフトバンクに5年間在籍後、代表の高原と共に株式会社Villnessを立ち上げ、現在は拠点をシンガポールに移し、グローバルな会社経営を行っている。
主にマーケティング・企画を得意としている。

著書に「副業からのステップアップ起業」「今すぐ使える心理学でWEBマーケティングを攻略せよ!」がある。